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返品、交換 窓口

お届けの品物になにか問題がありましたら、責任を持って対応させていただきますので
下記項目をお読み頂き、商品到着後即日メール又は電話にてご連絡下さい。
尚、以下の場合は返品交換をお受け致しかねますので宜しくお願いいたします。

※インターネットでお買い上げ頂いた場合のみの対応とさせていただきます。
店頭でお買い上げ頂いた商品の返品交換は(不良品以外)お断りさせて頂いていますのでご了承ください。



※返品、交換のお申し込みは商品到着後即日、メール又は電話にてご連絡下さい。
★使用した商品 ★ご連絡なしで返送された商品 ★タグ、値札等がお受け取り時の状態でない商品・切り離した商品 ★裾上げ及び、スソ加工された商品(不良品を除く) ★Tシャツ等の素肌に直接着用する製品(試着の有無に関わらず)  ★ファンデーション等で汚れたりタバコ等の匂いが付いた商品 ★掲載時に返品・交換できないと記載されていた商品 ★当店に在庫の無い取り寄せ商品(当店展開以外の商品)


商品に問題がある場合。  (不良品など)
送り致しました商品が当店に責任問題がある場合、当店送料負担にて同一商品と交換させて頂きます。 申し訳ありませんが商品到着後即日、メール又は電話にてご連絡下さい。 当店からの返信を確認後、返品商品を着払いで返送して下さい。返品商品を確認次第、早急に交換商品をお送り致します。尚、交換商品の在庫が無い場合、ご指定口座に振込(手数料当店負担)にて返金させて頂きます。

お客様のご都合での交換。  (色・サイズ変更など)
商品には問題は無いがお客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合、商品到着後即日、メール又は電話にてご連絡下さい。★交換に係わる送料は往復ともお客様のご負担となります。
交換の受付をされないで商品を返送された場合は交換をお受け致しかねますので、必ず商品到着後なるべく早くご連絡ください。
交換商品の発送は送料着払いでお送りいたします。なるべく送料を安く抑えたい方は、返品商品に送料を現金、もしくは切手を沿えてお送りください。この場合、送料を事前にお問い合わせください、当店規定の送料をご連絡致します。
この方法の方が送料着払いより多少安くなると思いますのでご利用ください。
当店よりの連絡を確認後、返品商品を当店に返送して下さい。返品商品を確認後、交換商品をお送り致します。
尚、ご希望商品の在庫が無い場合はご返金致しますので、以下の「お客様のご都合による返品」の方法にてご返金を致します。

お客様のご都合による返品。(イメージ違いなど)
商品には問題は無いがお客様ご都合で返品をご希望される場合、商品到着後即日、メール又は電話にてご連絡下さい。
★返品に係わる送料は往復ともお客様のご負担となります。
返品の受付をされないで商品を返送された場合は返品をお受け致しかねますので、必ず商品到着後なるべく早くご連絡ください。

★返品商品の返送料、お送り時に送料を当店が負担した場合はその送料、はお客様負担になります。
返品商品を確認次第、ご連絡頂きました方法にてご返金を致します。
ご返金金額は、お支払い頂きました商品代金(税込み)から返金による振込手数料、ご注文時に受けられてサービス金額(送料など)を差し引いた金額になります。
カード決済でお支払いの場合、決済処理を中止致しますので早急にご連絡ください。

返品・交換不可能な商品

※返品、交換のお申し込みは商品到着後即日、メール又は電話にてご連絡下さい。
★使用した商品 ★ご連絡なしで返送された商品 ★タグ、値札等がお受け取り時の状態でない商品・切り離した商品 ★裾上げ処理した商品(不良品は除く) ★Tシャツ等の素肌に直接着用する製品(試着の有無に関わらず) ★ファンデーション等で汚れたりタバコ等の匂いが付いた商品 ★掲載時に返品・交換できないと記載されていた商品 ★当店に在庫の無い取り寄せ商品(当店展開以外の商品)

裾上げの為の返送。
裾上げ修理のために返送頂く場合の返送料 は、お客様の負担とさせていただいております。メールまたは電話にてご連絡ください、裾上げ出来次第ご返送致します。
尚返送の発送は送料着払いでお送りいたします。なるべく送料を安く抑えたい場合、丈上げ修理品と一緒に返送料を入れて送ってください、金額は事前にご連絡致します。
この方法の方が送料着払いより多少安くなると思いますのでご利用ください。

裾上げ後の商品の返品、交換。
裾上げ後の商品の返品、交換は不良品及び当店によるミス以外はお受け致しかねますので、確実なものをご選択し、裾上げを希望してください。当店の間違い、不良品等の場合のみ返品、交換をお受けいたします。


返品、交換用連絡

調整中のためメール(info@mil-mil.net)にて返品・交換のご連絡を受けしています。

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返品交換ご希望の方はこちらよりご連絡下さい。